Transparencia y Acceso a la Información

Puntos de atención

En la E.S.E Hospital Nuestra Señora de la Candelaria, disponemos de un punto de atención ubicado en nuestra sede principal, con la finalidad de brindarle una atención oportuna y eficiente a sus requerimientos.

Nuestros esfuerzos están dirigidos a:

Brindar al usuario información veraz y oportuna sobre la Institución y el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Medir la satisfacción del Usuario y su Familia con ocasión de la atención.
Mantener informada a la Asociación de Usuarios.
Recepcionar y gestionar todas las formas de manifestación que el Usuario y su Familia presenten ante le E.S.E.
Mantener informados a los funcionarios, usuarios y sus familias respecto a la declaración de Derechos y Deberes.
Establecer el cronograma para la aplicación de la encuesta de Satisfacción por Servicios.
Planear, diseñar y establecer la metodología y campañas para la socialización permanente de derechos y deberes de los Usuarios.
Trámite de remisiones a otros niveles de atención.

Horario de atención

Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m - 1:00 pm a 3:00 pm

Sábados de 8:00 am a 12:00 m

Notificaciones judiciales

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Si realiza envíos a este correo, por favor evite enviar el documento físico. (Art. 197 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) | AVISO IMPORTANTE: Esta dirección de correo electrónico es DE USO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA LAS NOTIFICACIONES JUDICIALES que se surtan en los procesos en que la entidad ostenta la calidad de demandante o demandada, en los términos establecidos en los artículos 197, 198 y 199 de la Ley 1437 de 2011.