Nuestros esfuerzos están dirigidos a:

  1. Brindar al usuario información veraz y oportuna sobre la Institución y el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
  2. Medir la satisfacción del Usuario y su Familia con ocasión de la atención.
  3. Mantener informada a la Asociación de Usuarios.
  4. Recepcionar y gestionar todas las formas de manifestación que el Usuario y su Familia presenten ante le E.S.E.
  5. Mantener informados a los funcionarios, usuarios y sus familias respecto a la declaración de Derechos y Deberes.
  6. Establecer el cronograma para la aplicación de la encuesta de Satisfacción por Servicios.
  7. Planear, diseñar y establecer la metodología y campañas para la socialización permanente de derechos y deberes de los Usuarios.
  8. Trámite de remisiones a otros niveles de atención

 

    Política de participación social en salud - PPSS

  

Horario de atención

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